Factores Chave de Sucesso
Os Factores Chave De Sucesso Nos Negócios - os 5Rs-, uma ferramenta revolucionária que ajuda a sua empresa, a:
-Conquistar e manter clientes.
- Fazer negócios, mais negócios e melhores negócios:
1-Relevância
Informação: Encontrar os produtos e serviços que o cliente procura.
Acção: Ser uma fonte de benefícios e soluções para o cliente.
2-Reconhecimento
Informação: Ser único e diferenciado para o cliente.
Acção: Produzir um serviço ou produto com características que levem o cliente a comprar a si e não aos seus concorrentes.
3-Receptividade
Informação: Pesquisar onde encontrar o seu cliente.
Acção: Gerar aproximação física com o seu cliente.
4-Responsividade
Informação: Fazer contacto comercial com o seu cliente.
Acção: Gerar a resposta do seu cliente sob a forma da primeira compra.
5-Relacionamento
Informação: Cultivar um relacionamento, fazer do cliente um cliente para toda a vida.
Acção: Transformar a primeira compra em compras sucessivas, estabelecer um relacionamento comercial duradouro com o seu cliente.